Richiesta di Recesso Online
La presente funzione consente di trasmettere una richiesta di recesso relativa a un contratto o servizio attivo mediante procedura online.
Ai sensi dell’art. 54-bis del Codice del Consumo, introdotto dal D.Lgs. 209/2025, il Consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale) può esercitare il diritto di recesso attraverso la presente funzione dedicata. Si precisa che tale diritto non è applicabile agli acquisti effettuati da soggetti titolari di Partita IVA.
Per inoltrare la richiesta è sufficiente compilare il modulo sottostante inserendo:
- Nome e Cognome;
- Identificativo del contratto o servizio per il quale si richiede il recesso;
- Indirizzo email al quale ricevere la ricevuta elettronica.
Al termine della procedura, selezionando il pulsante “Conferma Recesso”, la richiesta verrà trasmessa ai nostri sistemi e registrata con data, ora e informazioni tecniche necessarie ai fini della tracciabilità e della sicurezza.
Successivamente, invieremo all’indirizzo email indicato un avviso di ricevimento contenente il riepilogo dei dati trasmessi e le necessarie istruzioni di sicurezza per confermare la Sua identità ed eseguire materialmente la cancellazione dei dati.
Esclusioni e Limitazioni
L’invio della presente richiesta non comporta automaticamente l’accoglimento del recesso.
L’ammissibilità della richiesta, i relativi effetti e le modalità di gestione restano soggetti alla normativa applicabile, alle Condizioni Generali di Contratto e alle eventuali limitazioni previste dalla legge.
Ai sensi della normativa vigente, il diritto di recesso potrebbe non essere esercitabile, in tutto o in parte, per determinate categorie di beni o servizi, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
prodotti o servizi chiaramente personalizzati (es. registrazione di nomi a dominio);
servizi configurati su misura(es. server dedicati);
prestazioni già integralmente eseguite con il consenso espresso del cliente;
ulteriori servizi esclusi o limitati dalle condizioni contrattuali accettate al momento dell’acquisto.
L’invio della richiesta tramite il presente modulo non pregiudica la verifica della sussistenza dei presupposti necessari per l’esercizio del diritto di recesso.
Informativa sul Trattamento dei Dati
I dati inseriti nel presente modulo saranno trattati esclusivamente per la gestione della richiesta di recesso, per finalità di sicurezza, prevenzione delle frodi, tutela dei diritti delle parti e adempimento degli obblighi di legge.
Per ulteriori informazioni si rinvia all’Informativa Privacy e alle Condizioni Generali di Contratto pubblicate sul sito.
